I cani hanno bisogno di anticipare le situazioni così da poter preparare a gestirle. Coerenza, chiarezza e comunicazione insegnano loro e insieme a struttura che da certezza ma non inflessibilità garantiscono serenità


Lauretana
La mamma umana di Oban, autrice di Senti chi Abbaia. Ama la montagna, leggere e scrivere, ha un debole per la mozzarella. Pensa che i cani siano creature straordinarie e la vita con loro un'esperienza meravigliosa. Come il suo peloso, è riservata e abbastanza timida. Tra i suoi amici più cari, due quadrupedi, Baffina, che abita vicino a casa, e Robin, che è andato in cielo e resterà per sempre nel suo cuore.